أفضل 10 حلول لإدارة ممارسات الذكاء الاصطناعي لمقدمي الرعاية الصحية (يناير 2025)

تعمل حلول إدارة ممارسات الذكاء الاصطناعي على تحسين عمليات الرعاية الصحية من خلال الأتمتة والمعالجة الذكية. تتولى هذه المنصات مهام أساسية مثل التوثيق السريري وتحليل التصوير الطبي واتصالات المرضى وسير العمل الإداري، مما يسمح لمقدمي الخدمات بالتركيز على رعاية المرضى.

تستطيع مؤسسات الرعاية الصحية اليوم الاختيار من بين حلول الذكاء الاصطناعي المتنوعة المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات التشغيلية المحددة. وتركز بعض المنصات على إدارة الممارسة الكاملة من خلال الجدولة والفوترة ووظائف السجلات الطبية الإلكترونية. وتتخصص منصات أخرى في مجالات مثل الكتابة الطبية أو توحيد التصوير أو دعم القرار السريري. ويطبق كل نظام تقنية الذكاء الاصطناعي بشكل مختلف – من معالجة محادثات المرضى للتوثيق الآلي إلى تحليل الصور الطبية لتشخيص أسرع.

وهنا بعض من الرائدين منظمة العفو الدولية في مجال الرعاية الصحية الحلول التي توضح التطبيقات العملية في الصناعة:

Carepatron هو نظام إدارة الممارسة الشامل الذي يجمع بين السجل الصحي الإلكتروني (EHR) توفر المنصة أدوات إدارية مصممة خصيصًا لمقدمي الرعاية الصحية والعافية. تخدم المنصة الممارسين في تخصصات متعددة، من المستشارين والمعالجين إلى الأطباء وأخصائيي تقويم العمود الفقري.

يدمج النظام خمسة مكونات أساسية لتحويل عمليات الممارسة اليومية. يدير نظام الجدولة الحجوزات عبر الإنترنت ويرسل تذكيرات آلية للحد من حالات عدم الحضور. بالنسبة للتوثيق السريري، يمكن للممارسين الوصول إلى أدوات وقوالب متخصصة لتبسيط عمليات تدوين الملاحظات واستقبال المرضى. تتولى معالجة الدفع في المنصة معالجة الفواتير بأمان، بينما يحافظ تطبيق بوابة العملاء المخصص على قنوات اتصال مفتوحة مع المرضى. من خلال هذه الوظائف، تعمل أتمتة الذكاء الاصطناعي على تقليل المهام اليدوية وتحسين سير العمل المشترك.

ما يميز Carepatron هو التركيز على التخصيص. تدرك المنصة أن كل ممارسة تعمل بشكل مختلف، لذا فهي تسمح للمزودين بتخصيص سير العمل والأنظمة الخاصة بهم لتتناسب مع طريقة العمل المفضلة لديهم. يمتد هذا التخصيص إلى تجربة العميل، حيث تخلق المنصة تفاعلات سلسة من خلال قنوات اتصال محسنة وعمليات تركز على العميل.

الميزات الرئيسية لـ Carepatron:نظام جدولة متكامل عبر الإنترنت مع تذكيرات آلية بالمواعيد وإدارة الحجزمجموعة توثيق سريرية تتميز بقوالب قابلة للتخصيص وعمليات استقبال مبسطةأدوات معالجة الدفع الرقمي الآمن وإدارة الفواتيربوابة اتصال العملاء مع إمكانية الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول المخصصالأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمهام الإدارية الروتينية وتحسين سير العمل

قم بزيارة Carepatron →

توفر QuickBlox أدوات اتصال متخصصة متوافقة مع قانون HIPAA لمقدمي الرعاية الصحية، مع التركيز على التفاعلات الآمنة في مجال الرعاية الصحية عن بعد. تدمج المنصة الرسائل في الوقت الفعلي، والاستشارات عبر الفيديو، وميزات إدارة المرضى في نظام بيئي واحد آمن للممارسات الطبية.

يتمحور النظام حول ثلاثة مكونات أساسية تعمل في انسجام. يتيح نظام الدردشة المتوافق مع قانون التأمين الصحي المحمول والمساءلة والمساءلة (HIPAA) المراسلة في الوقت الفعلي، والمناقشات الجماعية، ومشاركة الملفات بشكل آمن، وكل ذلك محمي بتدابير أمنية قوية. بالنسبة للاستشارات الافتراضية، توفر المنصة مكالمات صوتية ومرئية عالية الجودة مع إمكانات مشاركة الشاشة، ودعم الجلسات الفردية والجماعية. وترتكز هذه الوظائف على نظام شامل لإدارة المستخدمين يتحكم في الوصول إلى المعلومات الحساسة ويحافظ على اتصالات آمنة بين سجلات المرضى وملفات تعريف المستخدمين.

تعمل المنصة على تبسيط عمليات الرعاية الصحية من خلال استبدال أدوات الاتصال المتعددة بحل واحد، مما يقلل من التكاليف وتعقيد الإدارة. ويركز النظام على الأمان والامتثال لقانون التأمين الصحي المحمول والمساءلة (HIPAA) لضمان أن جميع بيانات المريض والاتصالات يتم حماية هذه الخدمات وفقًا لمعايير صناعة الرعاية الصحية. وتتضمن المنصة ميزات لحجز المواعيد داخل التطبيق وإمكانيات الجدولة لدعم تنسيق الرعاية من خلال إطار الاتصال الخاص بها.

الميزات الرئيسية لـ QuickBlox:منصة مراسلة في الوقت الفعلي مع تتبع حالة التسليم ومؤشرات الكتابة وإشعارات الدفع الآمنةنظام شامل لمشاركة الملفات لتبادل آمن للمستندات والصور الطبيةإمكانيات حجز المواعيد داخل التطبيقنظام إشعارات متقدم لتقديم نتائج الاختبار والتحديثات الهامةبنية تحتية للاستضافة متوافقة مع قانون HIPAA مع دعم اتفاقية الشريك التجاري

قم بزيارة QuickBlox →

(الذكاء الاصطناعي المحرر)

يعمل Freed AI ككاتب طبي ذكي يحول الوثائق السريرية من خلال معالجة الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي. يجمع النظام بين التعرف على الصوت وتدوين الملاحظات تلقائيًا وتكامل السجلات الطبية الإلكترونية لمساعدة مقدمي الرعاية الصحية على التركيز بشكل أكبر على رعاية المرضى وأقل على الأعمال الورقية.

يعمل النظام من خلال الاستماع النشط أثناء لقاءات المرضى، ومعالجة المحادثات من خلال خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لإنشاء ملاحظات طبية دقيقة أثناء الزيارة. يمكن لمقدمي الرعاية الصحية التفاعل مع النظام من خلال الأوامر الصوتية، واسترجاع المعلومات وتحديث السجلات دون مقاطعة تفاعلاتهم مع المرضى. يمتد هذا التشغيل الآلي إلى ما هو أبعد من تدوين الملاحظات الأساسية – يتصل النظام مباشرة بمنصات السجلات الصحية الإلكترونية الحالية، مما يضمن مزامنة جميع الوثائق تلقائيًا والقضاء على إدخال البيانات المكررة. يمكن لكل ممارسة تخصيص تجربتها من خلال قوالب وتدفقات عمل خاصة بالتخصص تتوافق مع بروتوكولاتها المعمول بها.

يمتد تأثير هذه الأتمتة عبر سير عمل الممارسة بالكامل. من خلال إزالة عبء التوثيق اليدوي والمهام الإدارية، يكسب مقدمو الرعاية الصحية وقتًا كبيرًا في يومهم لرعاية المرضى بشكل مباشر. تساعد دقة النظام في التوثيق في تقليل الأخطاء المكلفة، في حين تدعم قدرات التقاط البيانات الشاملة اتخاذ القرارات السريرية بشكل أكثر استنارة. بالنسبة للمؤسسات التعليمية، تخدم المنصة غرضًا إضافيًا من خلال تزويد طلاب الطب بالتعرض العملي لأساليب توثيق الرعاية الصحية الحديثة.

الميزات الرئيسية لـ Freed AI:نظام تدوين ملاحظات الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي والذي يعالج ويوثق لقاءات المرضى أثناء حدوثهاواجهة أوامر يتم تنشيطها صوتيًا للتفاعل بدون استخدام اليدين مع سجلات المرضىالتكامل المباشر مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية الرئيسية للمزامنة التلقائية للبياناتقوالب سير العمل القابلة للتخصيص والمصممة خصيصًا للتخصصات الطبية المحددةإطار عمل أمني متوافق مع قانون HIPAA لحماية معلومات المرضى

قم بزيارة Freed AI →

(براكسيس EMR)

تتميز Praxis EMR بتكنولوجيا Concept Processor التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. فبدلاً من استخدام القوالب التقليدية، يتعلم النظام ويتكيف مع طريقة التفكير والتوثيق الفريدة لكل طبيب، مما يخلق تجربة شخصية تتطور مع الاستخدام.

ينبع ذكاء النظام من معالج المفاهيم القائم على الشبكة العصبية، والذي يراقب ويتعلم من كل تفاعل. وبينما يقوم الأطباء بتوثيق لقاءات المرضى، يحدد الذكاء الاصطناعي الأنماط في أسلوب التفكير السريري والتوثيق. وهذا يخلق فهمًا متطورًا بشكل متزايد لكيفية تفكير كل مقدم خدمة وعمله، مما يسمح للنظام بتوقع واقتراح التوثيق المناسب بناءً على السلوكيات السابقة. والنتيجة هي بيئة خالية تمامًا من القوالب حيث يمكن للمزودين ممارسة الطب بطريقتهم الخاصة مع الحفاظ على الاتساق والكفاءة.

وتتضمن المنصة أيضًا محرك استعلام متطورًا يساعد مقدمي الخدمات على استخراج رؤى مفيدة من بيانات مرضاهم، مما يدعم اتخاذ القرارات السريرية بشكل أفضل.

الميزات الرئيسية لبرنامج Praxis EMR:معالج مفاهيمي يعمل بالذكاء الاصطناعي ويتعلم ويتكيف مع أنماط ممارسة الطبيب الفرديةنظام توثيق خالٍ من القوالب يحافظ على عمليات التفكير السريرينظام إعداد التقارير الآلية للجودة للامتثال التنظيميأدوات إنشاء إرشادات الممارسة المخصصة لتقديم الرعاية بشكل متسقمحرك استعلام متقدم لاستخراج رؤى بيانات المرضى

قم بزيارة Praxis EMR →

توفر AdvancedMD منصة مكتب طبي قائمة على السحابة تعمل على AWS، وتدمج إدارة الممارسة والسجلات الصحية الإلكترونية وأدوات إشراك المرضى. يخدم النظام إعدادات الرعاية الصحية المختلفة، من مقدمي الخدمات الفردية إلى المجموعات الكبيرة وخدمات الفواتير.

تربط المنصة كل جانب من جوانب عمليات الممارسة من خلال سير عمل موحد. يمكن لموظفي مكتب الاستقبال الوصول إلى أدوات الجدولة والفوترة من خلال واجهة متكاملة، بينما يستخدم مقدمو الخدمات قوالب خاصة بالتخصصات للتوثيق السريري. يقوم النظام بأتمتة المهام الروتينية مثل تذكير المواعيد ومعالجة المطالبات لتقليل العمل الإداري. بالنسبة لعمليات الفوترة، تتضمن المنصة أدوات تنظيف المطالبات وخيارات إدارة دورة الإيرادات التي يمكن التعامل معها إما داخليًا أو من خلال خدمات خارجية.

وتؤكد المنصة على إشراك المرضى من خلال قنوات متعددة. ويمكن للمرضى تحديد المواعيد والوصول إلى المعلومات الصحية من خلال بوابة مخصصة. ويدعم النظام زيارات الطب عن بعد واستمارات القبول الإلكترونية، في حين يمكن للمزودين استخدام تطبيقات الهاتف المحمول للوصول الآمن إلى بيانات الممارسة. وللإشراف على الممارسة، تولد المنصة تحليلات مفصلة حول الأداء المالي والمقاييس السريرية.

الميزات الرئيسية لبرنامج AdvancedMD:البنية التحتية السحابية القائمة على AWS مع أمان المصادقة متعددة العواملنظام جدولة وفواتير متكامل مع معالجة المطالبات الآليةقوالب سريرية وأدوات توثيق خاصة بالتخصصاتبوابة المريض مع الجدولة الذاتية والنماذج الإلكترونيةمجموعة تحليلات شاملة لمراقبة أداء الممارسة

قم بزيارة AdvancedMD →

تقدم Augmedix توثيقًا طبيًا مدعمًا بالذكاء الاصطناعي يلتقط ويعالج محادثات الطبيب والمريض في الوقت الفعلي. يجمع النظام بين تقنية الذكاء الاصطناعي المحيط وتدفقات عمل التوثيق المتخصصة للتعامل مع إدخال بيانات السجلات الطبية الإلكترونية بينما يركز الأطباء على رعاية المرضى.

يعالج النظام المحادثات الطبية من خلال نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة المصممة خصيصًا لتخصصات محددة مثل طب الطوارئ وعلم الأورام. تفهم هذه النماذج المصطلحات السريرية والسياق لتوليد ملاحظات طبية دقيقة. تتكيف المنصة مع تفضيلات التوثيق لكل مزود وتتكامل مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية الحالية. تلتزم جميع عمليات معالجة البيانات معايير شهادة HITRUST ومتطلبات الامتثال لقانون HIPAA.

الميزات الرئيسية لـ Augmedix:التقاط المحادثات في الوقت الفعلي ومعالجتها للوثائق الطبيةنماذج الذكاء الاصطناعي المتخصصة للمصطلحات السريرية الدقيقةالتكامل المباشر مع السجلات الصحية الإلكترونية لمزامنة الملاحظات بسلاسةبروتوكولات أمان معتمدة من HITRUST لحماية البياناتتدفقات عمل توثيقية قابلة للتخصيص لتلبية احتياجات الممارسة المختلفة

قم بزيارة أوجميديكس →

تركز Enlitic على تحويل بيانات التصوير الطبي الخام إلى معلومات موحدة وقابلة للتنفيذ من خلال حلول تعمل بالذكاء الاصطناعي. تعمل المنصة على معالجة دراسات التصوير لإنشاء بيانات سريرية متسقة تتكامل عبر أنظمة تكنولوجيا المعلومات المختلفة للرعاية الصحية.

يعمل النظام من خلال تطبيقين رئيسيين. إندكس يتولى توحيد معايير البيانات، وتحويل تنسيقات التصوير الطبي المتنوعة إلى تسمية موحدة مع الحفاظ على الأهمية السريرية. يتيح هذا التوحيد توجيه الصور الذكية وبروتوكولات العرض المتسقة عبر الأنظمة. إي إنكوغ تدير خصوصية البيانات، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد معلومات الصحة المحمية وإخفاء هويتها ضمن دراسات التصوير مع الحفاظ على البيانات السريرية الأساسية. تعمل هذه التطبيقات معًا على إنشاء إطار عمل لمؤسسات الرعاية الصحية لاستخدام أرشيفات التصوير الخاصة بها بشكل أفضل.

تؤثر قدرات توحيد المعايير في المنصة بشكل مباشر على كفاءة سير العمل وقيمة البيانات. يقضي أخصائيو الأشعة وقتًا أقل في ضبط بروتوكولات العرض وأوصاف الدراسة يدويًا، حيث يقوم النظام تلقائيًا بتطبيع بيانات التصوير باستخدام الرؤية الحاسوبية و معالجة اللغة الطبيعية (NLP)بالنسبة لمنظمات الرعاية الصحية، تفتح هذه البيانات الموحدة إمكانيات جديدة لقواعد بيانات الأبحاث ومنصات الأدلة في العالم الحقيقي، مما قد يؤدي إلى إنشاء تدفقات إيرادات إضافية من الأرشيفات الثابتة سابقًا.

الميزات الرئيسية لـ Enlitic:توحيد معايير التصوير الطبي المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع التسمية السريرية المتسقةإخفاء هوية المعلومات الصحية المحمية آليًاتحسين بروتوكول التوجيه الذكي للصور والعرضتكامل المحتوى السريري عبر الأنظمةأدوات إنشاء قاعدة بيانات الأدلة الواقعية

قم بزيارة Enlitic →

(كورتي)

تبتكر كورتي أنظمة الذكاء الاصطناعي التي تدعم المتخصصين في الرعاية الصحية أثناء استشارات المرضى من خلال المساعدة في الوقت الفعلي والتوثيق الآلي. تعالج المنصة المحادثات السريرية لتوفير دعم القرار مع تقليل العمل الإداري.

يقوم الذكاء الاصطناعي للنظام بتحليل تفاعلات المرضى أثناء حدوثها، ويقدم اقتراحات ورؤى سياقية تعمل كرأي ثانٍ للموظفين الطبيين. بالنسبة للتوثيق، تقوم المنصة بأتمتة مهام تدوين الملاحظات والترميز الطبي، مما يسمح للمزودين بالتركيز على رعاية المرضى. يستعين الذكاء الاصطناعي بتدريب مكثف على بيانات المرضى الحقيقية، بما في ذلك التسجيلات الصوتية والسجلات الطبية، لضمان الدقة في اقتراحاته وتوثيقه.

الميزات الرئيسية لكورتي:تحليل الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي لاستشارات المرضى مع الاقتراحات السياقيةالتوثيق والترميز الطبي الآليأدوات ضمان الجودة لمراقبة أداء الموظفيننظام دعم القرار المدرب على البيانات الطبية المكثفةمعايرة الأداء وتتبع التحسن

زيارة كورتي →

توفر Merative حلول رعاية صحية تعتمد على البيانات تشمل دعم القرارات السريرية وإدارة البيانات والتصوير والتحليلات. تساعد المنصة مقدمي الرعاية الصحية على اتخاذ قرارات تستند إلى الأدلة مع تحسين سير العمل لديهم من خلال التكنولوجيا المتكاملة.

يتضمن جوهر النظام عدة مكونات مترابطة. يعمل Micromedex كقاعدة بيانات شاملة للأدوية، حيث يقدم رؤى قائمة على الأدلة في نقطة الرعاية. عند دمجه مع محتوى DynaMed الخاص بالأمراض في DynaMedex، فإنه ينشئ موردًا موحدًا لفرق الرعاية. بالنسبة لاحتياجات التصوير، يوفر مجموعة Merge حلول تصوير مؤسسية قائمة على السحابة مع أدوات متخصصة لتدفقات عمل الأشعة وأمراض القلب. تتضمن المنصة أيضًا Zelta لإدارة بيانات التجارب السريرية وTruven Health Insights لتحليلات الرعاية الصحية.

لقد حققت المنظمات التي تستخدم حلول Merative تحسينات ملموسة في تقديم الرعاية. ففي مقاطعة سونوما، كاليفورنيا، ساعدت المنصة في تقليل زيارات أقسام الطوارئ من قبل المستخدمين بنسبة 32%. وتساعد أدوات التحليلات في النظام المنظمات في تحسين برامج المزايا الخاصة بها وتحسين نتائج صحة السكان من خلال الرؤى القائمة على البيانات.

الميزات الرئيسية لـ Merative:قاعدة بيانات قائمة على الأدلة حول محتوى الأدوية والأمراض لدعم القرارات السريريةنظام تصوير مؤسسي قائم على السحابة مع تدفقات عمل خاصة بالتخصصاتمنصة إدارة بيانات التجارب السريريةمجموعة تحليلات الرعاية الصحية لإدارة صحة السكانأدوات الأدلة الواقعية باستخدام بيانات المطالبات الطولية

قم بزيارة Merative →

(فيز.اي)

تقوم منصة Viz.ai المدعومة بالذكاء الاصطناعي بتحليل بيانات التصوير الطبي عبر تخصصات متعددة لتسريع اكتشاف المرض وتنسيق العلاج. يعالج النظام عمليات التصوير المقطعي المحوسب وتخطيط كهربية القلب وتخطيط صدى القلب من خلال خوارزميات معتمدة من إدارة الغذاء والدواء لدعم اتخاذ القرارات السريرية السريعة.

يدمج حل Viz.ai One الخاص بالمنصة اكتشاف الأمراض مع قدرات تنسيق الرعاية. عندما يحدد الذكاء الاصطناعي حالة مشتبه بها في التصوير الطبي، فإنه ينبه تلقائيًا أعضاء فريق الرعاية المعنيين. يتيح نظام الإخطار الفوري هذا تنشيط الفريق بشكل أسرع وبدء العلاج في أقسام الأعصاب وأمراض القلب والأوعية الدموية والصدمات والأشعة. تحافظ المنصة على دعم المتخصصين السريري على مدار الساعة ومساعدة التنفيذ لضمان التشغيل المتسق.

بالإضافة إلى الرعاية المباشرة للمرضى، تتعاون Viz.ai مع شركات الأدوية والأجهزة الطبية لتطوير حلول متخصصة. يساعد النظام في تحقيق وصول أسرع إلى التجارب السريرية والعلاجات المبتكرة من خلال ميزات الكشف والتنسيق الآلية. تشمل جميع التطبيقات الدعم الشامل من خبراء التنفيذ وفريق متخصص لنجاح العملاء.

الميزات الرئيسية لبرنامج Viz:خوارزميات الذكاء الاصطناعي المعتمدة من إدارة الغذاء والدواء للكشف السريع عن الأمراض في التصوير الطبينظام تنبيهات وتنسيق فريق الرعاية الآليدعم متعدد التخصصات في مجال طب الأعصاب وأمراض القلب والأشعةتوافر أخصائي طبي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوعأدوات التكامل للشراكات الدوائية والأجهزة الطبية

قم بزيارة Viz.ai →

الخط السفلي

تُظهِر حلول إدارة ممارسات الذكاء الاصطناعي هذه الطرق المتنوعة التي يمكن لمنظمات الرعاية الصحية من خلالها تطبيق الأتمتة لتحسين العمليات. من أتمتة المهام الأساسية إلى دعم القرارات السريرية المتطورة، تعالج كل منصة تحديات محددة في تقديم الرعاية الصحية الحديثة. ما يوحدهم هو التركيز على تقليل العبء الإداري مع تحسين جودة الرعاية – سواء من خلال سير عمل التشخيص الأسرع، أو التوثيق الأكثر دقة، أو فرق الرعاية المنسقة بشكل أفضل. مع استمرار تحسن تكنولوجيا الرعاية الصحية باستخدام الذكاء الاصطناعي، تُظهر لنا هذه الأنظمة كيف يمكن أن تكون بمثابة أداة عملية لدعم المتخصصين في الرعاية الصحية في عملهم اليومي بدلاً من استبدال الحكم البشري.